1. Información que recopilamos
Voyxti puede recopilar la siguiente información:
Datos de registro
nombre y apellido
correo electrónico
número de teléfono
documento de identidad
Datos de uso de la plataforma
ubicación aproximada para la prestación del servicio
historial de viajes
calificaciones del servicio
interacciones dentro de la aplicación
Datos técnicos
tipo de dispositivo
sistema operativo
dirección IP
registros de actividad dentro de la plataforma
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
operar la plataforma Voyxti
gestionar solicitudes de servicios de transporte
verificar la identidad de usuarios y conductores
mejorar la calidad del servicio
mantener registros de seguridad y trazabilidad
enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
Voyxti no vende información personal a terceros.
3. Información compartida con conductores
Cuando un usuario solicita un servicio, el conductor puede ver información básica necesaria para prestar el servicio:
nombre del usuario
punto de recogida
destino del viaje
Esta información se comparte únicamente para permitir la prestación del servicio.
4. Información compartida con usuarios
Los usuarios pueden visualizar información del conductor asignado al servicio:
nombre del conductor
fotografía
calificación
vehículo o motocicleta registrada
5. Seguridad de la información
Voyxti adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal y prevenir accesos no autorizados.
Además, cada viaje queda registrado dentro de la plataforma con el objetivo de mejorar la seguridad y transparencia del servicio.
6. Conservación de la información
Voyxti podrá conservar registros de uso de la plataforma, incluyendo historial de servicios, con fines de seguridad, cumplimiento legal y mejora del servicio.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios y conductores pueden solicitar:
acceso a su información personal
actualización de datos
eliminación de su cuenta
Para ello podrán comunicarse con Voyxti a través del correo:
8. Modificaciones de esta política
Voyxti podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la plataforma o en la legislación aplicable.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web oficial.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos, puedes contactar a:
Voyxti
Correo electrónico: legal@voyxti.com
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de la plataforma Voyxti.